Câu hỏi thường gặp

1. KHI NÀO ĐƠN HÀNG CỦA TÔI SẼ ĐƯỢC GỬI ĐI?

• Phí vận chuyển: Miễn phí cho tất cả các đơn hàng.
• Thời gian xử lý: 0-2 ngày làm việc.
• Thời gian vận chuyển: 1-3 ngày làm việc.

2. THAY ĐỔI HOẶC HỦY ĐƠN HÀNG CỦA TÔI

Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng và thông tin địa chỉ trong vòng 24 giờ sau khi mua. Vui lòng liên hệ qua email của chúng tôi càng sớm càng tốt với yêu cầu thay đổi của bạn, và ghi nhãn dòng tiêu đề: THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG CỦA TÔI hoặc HỦY ĐƠN HÀNG CỦA TÔI, và đảm bảo bao gồm TÊN ĐẦY ĐỦ và SỐ ĐƠN HÀNG của bạn.

3. ĐƠN HÀNG CỦA BẠN ĐƯỢC GỬI QUA HÃNG VẬN CHUYỂN NÀO?

Tất cả các đơn hàng tại Việt Nam được gửi qua các đơn vị vận chuyển uy tín như VNPost, Giao Hàng Nhanh, và Viettel Post.

4. BẠN CHẤP NHẬN NHỮNG PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN NÀO?

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng

5. TÔI CÓ THỂ NHẬN LẠI TIỀN KHÔNG?

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã nhận từ chúng tôi, bạn có thể nhận lại tiền bằng cách trả lại sản phẩm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về chính sách hoàn trả và quy trình thực hiện.